使用者咨詢問：

我使用西門子電機1FK6063-6AF71-1SB0出現故障，更換一臺新的可以使用，但是對于換下的電機，初步判斷是編碼器的故障，請問對于此類的故障問題如何解決，后續如何進行維修？能否提供此型號電機相關關鍵的測量參數，以及常見故障的排除技巧？

安徽西門子電機客服答：

你所遇到的情況可能是：

1，運轉過程中的軸向力過大,使電機編碼器的碼盤錯位了；

2，電機內部的遍碼盤故障,也可能是臟了,試用無水酒精洗一下；

3，也有可能是編碼器打滑，再試一下。  

安徽西門子伺服電機廠家建議：電機編碼盤.發生故障，建議是送到西門子專業客服那里去維修，注意不要取下編碼盤.。